Garantie et SAV

Une exigence de qualité et un sens du service inné

Vlaemynck, c'est l'accompagnement durable d'une marque professionnelle sûre de ses produits !

Qualité

  • Des produits conçus pour durer : une grande majorité des pièces entrant dans la composition de nos meubles et parasols (accoudoirs, toiles, baleines de parasols, patins…) sont démontables et changeables pour offrir un équipement toujours en parfait état.
  • Une équipe à l'écoute, réactive et accessible : 13 commerciaux terrain, 2 showrooms dont 1 dédié aux professionnels de la Côte d'Azur, 1 site industriel et 1 service commercial basés en France.

Une qualité du produit et un sens inné du service qui ont permis à l'entreprise de se forger une solide réputation d'expert et de bâtir auprès de ses clients un précieux capital confiance.

Découvrez le savoir-faire et la qualité de la marque Vlaemynck

 

Réparation des parasols à l'atelier Vlaemynck

Conseils et SAV

Voici, quelques conseils pour préserver l’aspect de votre mobilier Vlaemynck :

  • Ne couvrez pas votre mobilier aluminium ou métal avec une bâche ou une nappe plastifiée et évitez le  contact prolongé avec tout objet pouvant retenir l’eau et l’humidité (type pot de fleur, sous de plat…): combinée à la chaleur, l’humidité peut altérer l’aspect de la peinture.
  • Certains de nos meubles en teck sont proposés avec une finition huilée offrant au bois une couleur brun doré chaude et une protection renforcée contre les tâches. Si vous souhaitez préserver ce rendu – et ce traitement renforcé -, il est nécessaire de l’huiler une fois par an avec un produit adapté, après avoir préalablement nettoyé et éliminé les résidus de l’ancienne finition huilée.
  • Pour le teck finition naturelle, utilisé à l’extérieur et non traité, il affichera au fil du temps une patine grise à cause de l’exposition à l’eau et aux ultraviolets. Elle n’entame en rien la durabilité du teck. Le fait de savoir si l’on veut éviter ce processus naturel ou non est une question de choix personnel. Si vous souhaitez qu’il garde sa couleur d’origine, nous proposons des produits d’entretien adaptés comme le nettoyant teck.

Pour en savoir plus sur le SAV Vlaemynck : contactez votre interlocuteur commercial ou votre revendeur Vlaemynck.